Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як маркетплейс Zavto.market збирає, обробляє, зберігає та захищає персональні дані користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та принципів GDPR.

Оператор даних: ФОП Шалабай Олексій Сергійович
ІПН: 3666800895
Адреса: вул. Стрийська, 115Д, м. Львів, Львівська область, 79000, Україна
Телефон: +38 (097) 045-35-78
Email: [email protected]

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише дані, необхідні для надання послуг:

Дані, що надаються Користувачем:

• Прізвище та ім'я — для оформлення замовлення та доставки.
• Номер телефону — для підтвердження замовлення та зв'язку.
• Email — для комунікації та сповіщень.
• Місто та відділення пошти — для доставки товару.

Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса та тип браузера.
• Дані про пристрій (тип, операційна система).
• Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування на сайті.
• Дані файлів cookies (див. розділ 5).

3. Цілі обробки даних

Ми використовуємо ваші дані для:

• Виконання замовлень та доставки товарів.
• Зв'язку з вами щодо замовлень та підтримки.
• Покращення роботи сайту та користувацького досвіду.
• Аналітики відвідуваності (Google Analytics).
• Показу релевантної реклами (Google Ads).
• Виконання вимог законодавства.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків:

• Служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта): ім'я та телефон для вручення посилки.
• Платіжні системи: для обробки онлайн-платежів (дані картки не зберігаються на наших серверах).
• Google Analytics / Google Ads: анонімні дані про відвідуваність.
• Державні органи: лише у випадках, передбачених законодавством України.

5. Файли Cookies

Наш сайт використовує файли cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.

Типи cookies, які ми використовуємо:

• Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту (кошик, сесія). Не можуть бути вимкнені.
• Аналітичні cookies (Google Analytics): допомагають зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом. Дані анонімізовані.
• Рекламні cookies (Google Ads): використовуються для показу релевантної реклами.

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціональність сайту.

6. Захист даних

• Всі дані передаються через захищений протокол HTTPS.
• Доступ до персональних даних обмежений та надається лише уповноваженим співробітникам.
• Дані платіжних карток не зберігаються на серверах Zavto.market.
• Ми регулярно оновлюємо заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та принципів GDPR, ви маєте право:

• Доступ: отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
• Виправлення: вимагати виправлення неточних даних.
• Видалення: вимагати видалення ваших даних з нашої бази (\"право бути забутим\").
• Обмеження обробки: вимагати обмеження обробки ваших даних.
• Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.

Для реалізації своїх прав зверніться на [email protected]. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Дані замовлень зберігаються протягом 3 років для бухгалтерського обліку.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата останнього оновлення завжди зазначена на початку документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.